Nutzen
Die Qualifizierung vermittelt den Teilnehmern umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, um Störfälle und Krisensituationen in der Energieerzeugung effektiv zu managen. Der Kurs behandelt die Identifikation potenzieller Risiken, den Umgang mit Stress in solchen Situationen sowie die Entwicklung von Notfallplänen und Krisenmanagementstrategien. Durch praxisnahe Beispiele und Simulationen lernen die Teilnehmer, wie sie in kritischen Situationen schnell und angemessen reagieren können.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die in ernergieerzeugenden Sektoren tätig sind
Inhalt
Modul 1: Grundlagen Konflikt- und Krisenmanagement
Stressmanagement nach dem Konzept „Wege aus der Stressfalle“
- Stressreduktion im Akutfall: präventive Stressreduktionsmaßnahmen, die gezielt im Berufsalltag umgesetzt werden können
- körperliche Auswirkungen von Stress mentale Ruhe in der Krise
Kommunikation
- Reaktionsmuster im Konflikt
- die Bedeutung von Körpersprache, Mimik und verbaler Sprache
- Deeskalation im Katastrophenfall
- Meldewege im Konflikt
Interne und Externe Kommunikationswege
- Informationsweitergabe an Dritte – was ist erlaubt?
- Diplomatisch Formulieren
- Presseanfragen und der richtige Umgang
- Anfragen und Auftreten von Nachbarn/Schaulustigen etc.
STRUCTOGRAM® als Voraussetzung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Grundlage für ein erfolgreiches Krisenmanagement
- Stärken gezielt einsetzen, Besetzung von Positionen anhand Stärken-Schwächen-Analyse
- Konfliktfreie Kommunikation & besseres Miteinander im Team
Modul 2: Praktische Umsetzung im Werk – Verhalten nach schweren Unfällen
- Information zum Verhalten nach schweren Unfällen
- Meldung von Betriebsereignissen
- Richtiges Verhalten bei Maßnahmen von Ermittlungs- oder Strafverfolgungsbehörden
- Meldeschemata Ereignismeldung
Modul 3: Training on the Job – Simulation des Ernstfalls
- Simulation des Ernstfalls
- Umsetzung der Module 1-2 anhand praktischer Beispiele
Abschluss
Teilnahmebescheinigung Kolping Bildung Deutschland